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FAQ
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그린 i-Net은 "청소년 인터넷 안전망" 역할을 지향하고 있습니다. 우리 청소년들이 유해한 인터넷 정보에 노출되는 것을 방지하여 보다 안전한 환경에서 인터넷을 마음껏 활용할 수 있도록 청정 인터넷 환경을 제공하겠습니다. |
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지원 소프트웨어는 방송통신심의위원회가 제공하는 등급 데이타를 사용하여 청소년들이 음란, 폭력, 사행성 사이트에 접근하는 것을 제어하여 우리 청소년들이 유해한 인터넷 정보에 노출되는 것을 예방하는 인터넷 안전망 역할을 담당합니다. 또한 자녀가 PC를 사용하는시간, 게임을 할 수 있는 시간을 제한하는 기능 등 청소년들이 컴퓨터를 보다 안전하고 효율적으로 활용할 수 있도록 도와줍니다. |
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홈페이지에서 내려받기한 모든 소프트웨어를 무료로 이용할 수 있습니다. 그리고 자녀의 컴퓨터 사용 현황을 실시간으로 핸드폰 단문서비스(SMS)로 전송받는 기능 처럼 보다 높은 수준의 서비스를 원하는 경우 각 사업자에 따라 유로로 서비스를 제공하는 경우가 있습니다. 부가기능에 대한 문의는 그린 i-Net 지원 콜센터 및 개별 사업자의 콜센터를 이용하면 도움을 받을 수 있습니다. |
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홈페이지의 이용안내 메뉴에서 전반적인 이용안내를 볼 수 있습니다. 또한 다운로드 페이지에서 개별 소프트웨어의 기능, 타 소프트웨어와 기능 비교, 다른 이용자들의 평가를 확인할 수 있습니다.
그린 i-Net 지원 콜센터(02-523-3566)에 전화하시면 상담원의 안내를 받을 수 있습니다. |
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소프트웨어를 내려받아 PC에 저장한 후 즉시 설치를 시작하는 것이 좋습니다. 오래전에 내려받은 소프트웨어를 설치 하려면 다시 내려받아야 하는 경우도 있습니다. |
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한번에 한가지 소프트웨어만 설치하여 사용할 수 있습니다. 다른 소프트웨어를 설치하여 사용하려면 현재 사용하고 있는 소프트웨어의 설치를 해제한 후 새로운 소프트웨어를 내려받아 설치하면 됩니다. 설치를 해제하는 방법은 다운로드 > 소프트웨어 상세보기 페이지에 안내되어 있습니다. |
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홈페이지의 고객센터 > 콜센터 페이지에서 해당 소프트웨어를 공급한 사업자의 콜센터 연락처를 확인할 수 있습니다. 콜센터를 통하여 각종 문의 및 기술지원을 받으실 수 있습니다. |
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그린 i-Net은 교육부, 방송통신심의위원회, 자원봉사 단체, 학부모가 함께 만들어가는 "청소년 인터넷 안전망" 입니다. 홈페이지에서는 청소년 유해정보 신고와 서비스 개선 제안을 상시 운영하고 있으며, 비 정기적으로 온라인 설문조사를 실시하고 있습니다.
여러분들의 적극적인 참여가 보다 더 깨끗한 인터넷 청정지역을 함께 만들어갑니다. |
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유해정보 필터링 지원 소프트웨어의 부모모드 비밀번호는 설치하신 소프트웨어 제작사의 도움을 받아 복구 또는 재설정 할 수 있습니다. 따라서 이용자(학부모)께서 소프트웨어 제작사의 콜센터로 직접 연락하시면 도움을 받을 수 있습니다. |
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다양한 원인으로 인하여 다운로드 버튼을 눌러도 소프트웨어를 내려받을 수 없는 경우(예 "code : 0 message : undefined" 등)가 있습니다. 이때에는 설치를 원하시는 소프트웨어 제작사의 콜센터로 연락하시어 원격 기술지원을 받을 수 있습니다. 해당 원격 기술지원 서비스는 무료입니다. |
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